根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超
根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()
A、关键质量特性
B、重要质量特性
C、次要质量特性
C、般质量特性
查看答案解析【正确答案】B
【答案解析】
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让自考更有氛围,想加入自考365交流群请添加小编微信zbzikao2021 顾客满意程度 顾客满意 根据对顾客满意的影响程度不同 顾客满意和顾客忠诚 如何提高顾客满意 顾客满意就是最大的 关于顾客满意的程度的基本特征 顾客满意的定义 总
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