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顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的,绩效指标的制定
顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的,绩效指标的制定应由()定义A.企业B.零售商C.服务的...
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顾客满意建立在其对产品和服务的体验上,这反映了顾客满意的()
顾客满意建立在其对产品和服务的体验上,这反映了顾客满意的()A.主观性B.层次性C.相对性D.阶段性...
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根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超
根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧...