顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定
顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由（）定义
A．企业
B．零售商
C．服务的提供方
D．顾客
查看答案解析【正确答案】D
【答案解析】
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C．服务的提供方
D．顾客
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