对监理服务来说，顾客的期望主要表现在以下()方面
对监理服务来说，顾客的期望主要表现在以下()方面
A、对监理单位总体印象和服务能力满足顾客需求上的期望
B、对监理项目组总监理工程师和成员服务态度和可信性方面的期望
C、对监理服务提供过程中可靠性和可依赖性方面的期望
D、对监理服务价值方面的期望
E、对监理过程的系统性服务方面的期望
查看答案解析【正确答案】A、B、C、D
【答案解析】
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让自考更有氛围，想加入自考365交流群请添加小编微信zbzikao365 顾客期望 顾客对我们的期望有哪些 顾客期望来自于什么 如何超越顾客期望 超越顾客期望 顾客对服务的期望 如何超出顾客期望值 了解客户的期望 超出顾客期望的分享
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B、对监理项目组总监理工程师和成员服务态度和可信性方面的期望
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