领导者与下属谈心的艺术,精通下面三点,死心塌地跟随你的人一定不会少!
管理、人性、职场、体制内就认真学习谋略智慧
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古人讲:“攻心为上,攻城为下。”如果一个领导者不能让下属死心塌地的跟随,那么只能说明这个领导者在谋略方面还是火候不足。那么如何才能彻彻底底地收服下属呢?私下谈心,绝对是必不可少的!那么谈心交流有什么关键点呢?笔者认为,只要把下面三点把握好,那么很容易就将对方收入麾下。
一、会“谈事”
会“谈事”是指领导者能够自然而然地把话题引导到要谈的事项上,让下属不由自主地关心所谈事项。这需要领导者具备清晰的管理目的和良好的沟通技巧。“谈事”的重点是什么?第一,了解对方对这个事项的基本态度和主要看法;第二,了解对方有没有特殊的解决方案和特殊的社会资源;第三,拉拢对方和自己一同来做这件事情。
那么“会谈事”的典型案例是什么?最为典型的案例莫过于《三国演义》中的“隆中对”,咱们详细研究这部分的内容,就会发现刘备就非常会“谈事”,通过抛出“欲申大义于天下”的话题,引导诸葛亮分析局势,提出“联吴抗曹,三分天下”的解决方案,并最后力邀其出山相助。
二、会“谈人”
如果说“谈事”是入门操作,那么能“谈人”则证明双方的关系又近了一层。作为上级领导,为什么会与下属谈论其他人呢?无非有这么几个目的:第一,打听一下自己重点关注对象的口碑和舆论,了解公开渠道不能够获取的内幕信息;第二,通过下属谈论他人的态度,判断对方的职场站队情况;第三,通过谈论其他人,也可以衡量眼前之人的为人处世水平和眼光高低。第四,通过谈论其他人,领导者也可以委婉地向对方传递一些理念和观点。
历史上“谈人”毕竟典型的案例莫过于《三国演义》中的“煮酒论英雄”,曹操向通过谈论其他竞争对手的情况来向刘备“施压”,希望从精神上“征服”对方,最终实现合作共赢。但由于曹操过于“自负”,所以没有达成目的。
三、会“谈钱”
与权力不同,金钱是一种更加普适性的资源,是人与人之间资源交换最直接的筹码,就像“电”之于“电器”一样必不可少。如果领导者认为与下属“谈钱”是不重要的,那么只能说明他不是“蠢”,就是“坏”。只有懂得与下属“谈钱”的领导,才是社会“游戏”的高手,才会在社会“游戏”中一直处于“赢家”地位。
那么如何“谈钱”才是正确的操作呢?笔者认为,“谈钱”的本质就是讨价还价的过程。人与人之间的合作,本质上也是一门生意。既然是“生意”,就是有价格的交易。关键之处,就在于能不能找到一个双方都满意的价位,这样才能够实现真正的共赢。无论是长期的薪酬规划,还是临时的项目奖金,只要价格合适,总会有人争着抢着去干。
总而言之,领导者与下属谈心是一种极为重要的领导艺术,需要领导者具备良好的沟通技巧、引导能力、洞察力和人际关系处理能力。只要“谈心”谈得好,跟随你的人少不了!
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