业务员订单黄了后想甩锅给我,我直接当面扔出证据,让他无言以对
我叫王蕾,是公司的行政部主管,行政部的工作非常杂,非常繁琐,小到一支笔一张纸,大到公司设备,都归我们部门管。本来想着,我们这样的后台岗位,只要服务好前台部门就行了,那些职场上的勾心斗角,应该不会发生在我们身上。可是,最近发生的一件事让我的想法发生了改变。即便是我们这样的后台部门,也不可能独善其身,职场上尔虞我诈,你哪怕不犯错,也会有人把锅甩给你。
刘昕,公司一个业务员,我说的想甩锅给我的人就是她。
上周五,刘昕来到我们行政部,对着我说了一句:“王主管,下周一帮我安排一个业务用车吧,我要去跟一个客户签合同。”
我当时正在处理公司物料年底盘点的事情,忙得一塌糊涂,直接回了一句:“你自己走一下系统申请一下吧,现在年底事情太多,我实在是没时间,我忙完之后会审批的。”
临近下班,我终于忙完了手头的事情,开始审批系统里的一些申请流程。看到刘昕的用车申请的时候,我立马发现了问题,她之前跟我说的是下周一,可是系统里走的是17号,星期一的话是16号才对。
为了确保,我亲自跑去找了刘昕一趟,跟她确认了一遍。当时,我还是直接拿着业务车辆安排的表格去的。最终她确认是17号,并且在车辆安排表上签了字。
之后,我就没关注这个事情了。
周一上班,我刚到办公室坐下,刘昕就拉着副总来找我了。进门就对着副总告状,说她上周就通知我周一要安排业务用车,结果我没给她安排,现在公司的车全被开走了,她赶不上跟客户签约,订单要黄了。
面对刘昕的告状,副总开始指责我,说前台员工辛辛苦苦找客户做生意,我们这些后台的员工不好好配合,还尽给他们制造麻烦。如果没有单子,公司没有业绩,公司就做不下去了,我们后台员工也要喝西北风,让我们认清状况。最后,他还要我对这个事情负责,具体的处罚方案要等公司决定。
听他们两个的这些话,我就不开心了,辛辛苦苦工作,帮他们解决那么多问题,竟然说成了搅合他们,给他们制造麻烦,并且还要处罚我。我直接打开电脑系统,并且拿出业务车辆安排表,当着副总的面对刘昕说:“你系统里申请的是17号,也就是明天,业务车辆我也给你安排好了,开尾号32的奥迪。明天还没到呢,你怎么知道我的安排会出问题,现在跑来指责我,你想干嘛?”
副总看了一眼,对刘昕投去了询问的眼神,这会,刘昕倒是有些慌了。
副总当着面掏出手机,对刘昕说到:“现在才刚上班,时间应该还不是很晚,你赶紧打车赶过去,我亲自跟客户打电话道歉,让客户多等一会。”
由于这个客户比较大,前期刘昕跟了很久,副总亲自出面去沟通过,所以他也有客户的电话。只听电话里说:“我今天是要签约,不过不是跟你们公司呀,你们公司早都pass了,我之前不是已经通知过刘昕了!”
事后,我才从销售部的人口里得知了整件事情背后的状况。这个客户很大,刘昕跟了很久,差旅费等方面的花销,金额不菲。现在客户无法签约,没法跟公司交代,所以,她就想到了甩锅。之前所有的事情,都是她给我下的套,目的是把锅甩给我。好在我做事仔细,留下了充足的证据,最终没能让她得逞。
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