入职四年半，美女学霸变身集客业务骨干

在中国移动，有这样一个美丽聪慧的姑娘，作为政企分公司首批校招员工的她，秉承“专业、创业、敬业、乐业”的精神，通过近五年的奋斗拼搏，从刚走出象牙塔的懵懂青年迅速成长为集客业务一线的骨干员工，她用她的兢兢业业、勤勤恳恳，为移动政企业务的蓬勃发展添砖加瓦。她就是王子琛，中国移动政企分公司互联网解决方案部的高级产品经理。

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美在“专业”，努力钻研臻于至善

加入政企分公司后，王子琛参与的第一个任务就是全国首次IDC等级评定工作。IDC产品，对于毕业于人大统计学专业的她来说，简直就是“隔行如隔山”，但她没有被这个困难吓倒，而是迎难而上，利用入职前的两个月主动搜罗了IDC的各类国标、行标、企标，对照着移动的评价体系一一分析。她的这种钻研精神迅速获得了大家的认可，入职第一天就被委派支援机房的现场评定工作。

在一周的评定过程中，王子琛辗转五地、深入六个机房，白天扎在机房中，学着测层高、量承重、看组网、对路由，深夜汇总评定结果，把40多个评定机房，1200多项指标的得失分情况一一分析。评定结束后，她拿出了一份详细的分析报告，针对共性问题提出了4条具体建议，其中“合建、定制等模式多措并举解决资源紧张问题”的建议被纳入集团公司相关制度规定。

王子琛不懈的努力也赢得了机遇，2014年起，入职仅半年的她就独立挑起了全国IDC等级评定工作的大梁，并将其打造成中国移动IDC业务领域的品牌活动。在她及团队的努力下，三年间评定范围从19省拓展到31省，参评机房数从40多个增加到70多个。

美在“创业”，敢于创新直面挑战

紧随分公司战略转型，2017年起，王子琛从后端转向前端，接手TOP55统一内容引入工作。这项工作不仅需要与55家客户持久谈判，还面临着价格秩序缺失、售中售后流程不统一等多个问题。

王子琛发现，价格是互联网客户引入的关键，过去对IDC仅设立资费底线，区分度低，实际谈判时往往贴着底线执行，这样的方式并不科学。为此，她从价格体系入手，对TOP55客户与省公司的近400份合同、上万条数据字段进行逐一分析，通过反复建模、对照实验，提取了业务类型、落地区域、需求规模这三个核心变量，最终开发出一套TOP55客户专属多维度资费体系，既树立了新的价格秩序，也解决了传统IDC资费“一刀切”的问题。王子琛的这套资费体系最终经受住了实践的考验，现已全面运用于TOP55客户内容引入报价、谈判中。    

“吃螃蟹”式的创新在她身上还有很多。为了解决上海地区IDC资源不足的问题，她曾和上海宝钢的技术团队一起，将宝钢废弃厂房改造成为一个远期可承载3.6万机架的超大数据中心园区。这是政企首个前（规划）中（实施）后（销售）全流程参与的IDC项目，工期、成本都显著优于移动自建模式。改造完成后，上海移动与宝钢达成了2000个机架的首期合作，项目规模20亿以上，利润率超过20%。

王子琛的创新精神也收到了回报，工作成果先后获评“中国移动业务服务创新奖”、“政企分公司服务管理优秀实践”，助力政企发展步步前行。

美在“敬业”，有责无界勇于承担

自入职起，王子琛就不断面临着工作角色的转变，从后端到前端，再到“前中后”一把抓，在每一个工作岗位上，她始终怀抱敬业精神，站好每一班岗：为了做好内容引入工作，她曾在嗓子彻底失声时坚持和客户谈判，也曾在婚假期间顶着6个小时时差，凌晨4点打越洋电话沟通价格方案测算；为确保谈判时能够进退有度，每个客户、每轮谈判她都会做出3-5版报价方案，仅阿里巴巴一个客户，她做过的报价方案就有23个，客户在谈判桌上感慨地说“你们移动比我们自己都了解我们的数据”；为了拿下某客户在广东的大型机房项目，她想尽法子向客户推介移动的优势，尽力协助省公司每一轮商务沟通、每一步技术应答，甚至2017年的跨年夜还在和客户沟通工期压缩问题，最终成功把这个项目拿下，项目规模近10亿元。

正是靠着王子琛这样一点一滴的努力，内容引入工作实现了全网规模性突破，先后与腾讯、阿里、百度、搜狐、迅雷等近10家客户达成合作，全面覆盖31省，年收入超20亿，全网IDC收入贡献超过40%；重点引入用户需要的视频、游戏等核心内容50T，每年节省网间结算成本20亿，大幅提升了用户感知。可以说，内容引入工作已经成为了政企分公司的一块“金字招牌”。

美在“乐业”，与公司共同成长

入职4年半，王子琛的成长是有目共睹的。她在2015-2017年连续三年获得年度绩效A，2015-2016年两年荣获“岗位能手”称号，2017年以初选、终选均排名部门第一的成绩入选百舸计划人才库，在“最美移动人”政企分公司两轮选拔中均以较大优势排名第一，上报集团参选。在工作之余，王子琛也一直注重加强专业素质培养，先后获得CDCP、CDCS、ITIL等专业认证，以及中级经济师、统计师、FRM金融风险管理师等资质。

“忠诚担当有所作为、攻坚创新提质增效”，这句话深深地铭刻进王子琛的工作与生活之中，体现在她点滴的工作努力之中，用行动诠释着移动人特有的美！