员工离职成本有多高，如何控制企业人工成本？

劳动关系它是雇主与雇员之间的一种雇佣关系，那么这样就会产生人工成本问题。一家企业，如果正常经营，人员稳定，那么企业发展前景尚可观。反之，将会使企业陷入困境，难以自拔。接下来，我们一起来了解，一个员工离职，会造成哪些人工成本的增加？

一、企业人工成本包括哪些？

1、显性成本，即具预见性

（1）员工工资总和（试用期工资、转正工资）；

（2）员工节日福利（春节/端午/中秋）；社会强制性福利（养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险；住房公积金）；

（3）劳保用品、教育经费、耗材费用；

（4）员工住房费用、伙食费用、各类补贴；

（5）招聘成本费用：招聘人员差旅费、广告费、薪资费、猎聘费、面试期间产生的费用；培训成本费用：讲师费用、课件费用、时间成本。

（6）其他费用。

2、隐性成本，即不可预见性

（1）误录用不适岗人员造成的重复招聘成本费用。HR在短短半小时内从初试到复试录用一个人，精准度难以把握。

（2）离职期间产生成本：

a、补偿成本：解聘员工时产生的补偿费用；与离职有关的劳动仲裁和法律诉讼等发生的直接现金成本。

b、老员工离职前/新人到岗前低效成本：指员工即将离开企业时造成的工作或生产低效率损失的费用。

c、空职成本：指员工离职后职位空缺的损失费用。某职位出现空缺后可能会使某项工作或任务的完成受到不良影响，从而造成企业的损失。

（3）员工离职前后的消极语论，令其他在职员工受到一定的影响，有可能会导致工作效率低下，甚至有离职想法。

（4）离职交接工作混乱，容易造成重要资料遗失、重要文档错乱，工作流程颠倒，导致工作效率低。

二、如何控制企业人工成本？

1、根据企业自身情况，合理减员增效

减员不能盲目进行，企业应随时自查管理机构是否臃肿？管理是否沉冗？过于臃肿的管理机构会大大增加企业成本负担，合理的减员能够达到增效的作用，杜绝人浮于事。我们可以“MECE”法则检测工作岗位及工作流程的合理性，是否遗漏的？是否重复的？

就如树木长大，枝繁叶茂，如果树根营养液供给不足，就会使整棵树失去活力。这时，需要修剪枝叶，保证主要树干生存。

企业可通过“优胜劣汰”的考核办法来公平减员，择优上岗，人尽其才，物尽其用。

2、严格把控面试关,不误录用候选人

HR提升个人专业知识，在招聘面试中，须严格把好面试关，不要滥用、不误用候选人。对每一个招聘岗位，须按照岗位招聘要求，有针对性地选择适岗人员。对于专业性岗位求职者，必须经由用人部门复试、定夺。再专业的HR都没有用人部门专业，因为他们才是真正的行家。

3、重视新员工培训/岗前培训/在职员工培训工作

培训就像是一把金钥匙，它能够打开新员工内心与企业之间的大门。新员工从开始的一无所知，到慢慢熟悉了解企业文化、制度、岗位要求等等，无一不是通过培训中获取的。

除了新员工培训以外，企业还应加强对在职员工的培训。据专家统计，员工离职一般是在入职的2周内、3个月内和2年左右。入职2年左右的员工，他期待能够获得更好的发展，企业如果没有对这个时期的人员进行培训（技能培训/心态培训之类），他们会感到迷茫。久而久之，这类员工就有离职的想法。可见有效的培训，可以大大降低员工流失率，同时也降人工成本。