“空降兵”管理者如何应对科室风云?
在医院很经常出现的事情就是:挖人。医院不像其他企业一样在网上挂一个招人广告就可以了。医院要招到合适的人选是一件比较困难的事情,所以为了补充人才空缺,大家都心照不宣的选择“挖人”。
而挖猎过来的人都是“空降兵”,管理难度大大加大,医院不熟悉这个人,这个人也不了解医院。面对双向阻碍,“空降兵”需要如何开展工作?在这里,有几点建议希望可以帮助到还在管理上“碰壁”的“空降兵”们,希望可以少走一些弯路,尽快解决这个双向障碍。
从容淡定,稳重求胜
“空降兵”新到一个科室,可能会看到很多的不满意,很多的不如意,很多的问题,还会有很多的暗流,有支持的,有观望的,有暗中较劲的,有使绊子的,还有等着看笑话的。这些都是历史的原因,是现状,正因为院长不满意,才会想办法去引进你做科主任。
1.权力必须掌握,不然一切都是空谈。悠着点不是让你不做事,你不一定要马上就大刀阔斧的去改事、改规则、改人,但是得抓紧时间在变革之前去争取更多更好的资源。你得向院长去要人权、事权和财权,没有这“三权”的人去搞改革基本上是找死的节奏,院长不给你这“三权”的支持就让你去搞改革,也是让你送死的节奏,是不负责任的做法。
2.寻找同盟军。学会除了找院长要资源,还要去其他的领导、职能科室主任、其他临床科室主任要资源,争取更多人的支持,让大家成为支持你变革的同盟军。
一身本领,遇事不惧
作为“空降兵”必须要有点本事,医技、学科建设、管理能力、人际关系等能力都要掌握。没有十八般武艺伴身,也不会服众。做到一身本领,遇事不惧。有事靠自己的真本领,有困难找老师、同学、师兄弟、朋友,没啥大不了的。
你做的事情在理,是对患者有价值有意义的事情,是对医院和科室的发展有好处的事情,就没有必要去害怕别人不理解,不支持,去害怕不成功。
在正确的时间,做正确的事情,没有不成功的理由。
都做对了,还不成功,说明缘分不到,说明和这个医院这个科室这个团队没有,说明和这个医院的文化不匹配,那就换家医院呗。
放下身段,学会妥协
为了把事情做好,有时候是需要放低身段的,是要放下自尊的,是要放下自己那个大专家身份的。
做大专家可以端着架子,由着性子,可以随便发脾气,可以骂完人转身就走,可以很爽,可以很潇洒。但是做科主任就需要学会妥协,学会让步,学会接受你不满意的人和事。
安在得人,危在失事。在人的方面要了解情况,深入基层,稳定人心。确立新的工作秩序,让员工在新秩序下找到自己的位置,发挥自己的作用。而事的方面要找出医院最关心、现有的条件下自己能够解决的问题推动解决。得到了人的支持、事情做好了,空降也就成功了。
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