业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，
业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉的性质不同，分为（）
A、咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
B、公司内部员工投诉和公司外部业主投诉
C、有效投诉和无效投诉
D、来函投诉、来人投诉和来电投诉
查看答案解析【正确答案】A
【答案解析】
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