（）是顾客关系管理的开始也是基础
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A．收集顾客信息
B．顾客识别
C．与顾客接触
D．调整产品和服务
查看答案解析【正确答案】A
【答案解析】
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让自考更有氛围，想加入自考365交流群请添加小编微信zbzikao1724 顾客基础 顾客是我们的什么基础 什么是顾客 顾客要求 顾客是组织存在的基础 顾客为基础的定价 销售学基础用服务赢得永远的顾客 裂变顾客的基础 如何更好的服务顾客
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