顾客关系管理必须从（）开始，通过相应的信息技术的帮助，改善组
顾客关系管理必须从（）开始，通过相应的信息技术的帮助，改善组织和相应的过程
A．企业战略
B．顾客和市场分析
C．过程管理
D．售后服务
查看答案解析【正确答案】A
【答案解析】
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让自考更有氛围，想加入自考365交流群请添加小编微信zbzikao1737 如何与顾客建立良好的关系 怎样拉近和顾客的关系 与客户的关系 什么的顾客 顾客关系管理 顾客与商家的关系 顾客与客户的区别 销售和客户的关系 怎样和顾客沟通
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