质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括()

学历教育 2019-07-25 12:09:58 116
质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括()o
A.识别过程活动
B.监控费用
C.识别影响顾客满意的因素
D.编制顾客满意度报告
查看答案解析【正确答案】A、B
【答案解析】
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