产品从广义质量概念应该理解为（）
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A．有形成品
B．硬件软件和流程性材料
C．硬件、服务、软件
D．硬件、服务、软件和流程性材料
查看答案解析【正确答案】D
【答案解析】
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B．硬件软件和流程性材料
C．硬件、服务、软件
D．硬件、服务、软件和流程性材料
查看答案解析【正确答案】D
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