关于顾客满意，下列提法正确的是（）
关于顾客满意，下列提法正确的是（）
A、顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚
B、顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意
C、顾客没有抱怨，则顾客满意
D、顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨
查看答案解析【正确答案】B
【答案解析】
自考365网小编精心为广大自考学员整理的相关历年试题及答案解析，想了解相关自考试题请持续关注自考365网校。
让自考更有氛围，想加入自考365交流群请添加小编微信zbzikao1946 两个绝对的提法正确吗 下述提法正确的是 下列提法不正确的是 下列提法正确的是 下列哪些提法是正确的 有关健康的正确提法是 贴弦提弹法正确弹法 下述提法哪种不正确
A、顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚
B、顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意
C、顾客没有抱怨，则顾客满意
D、顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨
查看答案解析【正确答案】B
【答案解析】
自考365网小编精心为广大自考学员整理的相关历年试题及答案解析，想了解相关自考试题请持续关注自考365网校。
让自考更有氛围，想加入自考365交流群请添加小编微信zbzikao1946 两个绝对的提法正确吗 下述提法正确的是 下列提法不正确的是 下列提法正确的是 下列哪些提法是正确的 有关健康的正确提法是 贴弦提弹法正确弹法 下述提法哪种不正确
版权声明
本文来自投稿，不代表本站立场，转载请注明出处。
上一篇：最终检验应在()后进行
下一篇：测量误差与被测量真值之比称为()
