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求助Word 2007和瑞星杀毒2008的嵌入式杀毒模块有冲突?

Word 2019-08-11 06:10:25 95

问题:每次打开Word文件都会弹出一个对话框,内容是:“对话框打开时命令无法执行。单击"确定",然后关闭对话框以继续。”。关闭这个对话框后才能正常打开文件。关闭瑞星杀毒2008的office嵌入式杀毒就能正常打开。可我又怕中病毒不敢关闭这项。有什么办法吗?(我问过瑞星技术他们也没好办法)

解答:该软件可能与 Microsoft Office 存在兼容性问题,替换方法是关闭该功能,在打开 Office 文档前,对其进行手动扫描来代替嵌入式杀毒。关闭杀毒软件对OFFICE的监控,可以先对文件扫描之后再打开。

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