微软派对已结束?
所有人都知道,任何事物都有盛极而衰的一天。看上去,微软似乎真的走到了这一天。
假如事实真的如此,我们只能说,这一天的到来是以对自己核心能力的忽视为标志的,因为现在我们已经看到了一些迹象,后者只能被解释为企业注意力不足症。
我们可以回忆一下,在过去几年当中,微软曾经多么混乱地在不同方向上进行过尝试?还有首席执行官鲍尔默(Steve Ballmer)那种种昏乱的言语——最近他又有了新的说法,称线上广告将会迅速成为微软营收的主要来源——要知道,微软可是一家软件公司。
鲍尔默这样的话可不是说了一次两次,至少在近期,他上个月在戛纳这么说过,而这个月在莫斯科又说了一遍。
我们必须再度重申一个基本事实,即微软是一家软件公司。遗憾的是,面对着其他人在其他本质上和他们并不相关的领域取得的成功,他们很容易就会弄得自己心烦意乱。以下就是一些为人熟知的例子,尽管我们还可以举出更多,将名单列到几十条那么长。
——多年之前,在前互联网时代,美国在线成为了人们街谈巷议的焦点,于是微软推出了拷贝产品MSN。结果是,他们的努力没有带来实质性的收入,也没有让他们获得战略性的领先地位。
——网景一度炙手可热,于是,微软也推出了自己的浏览器,而且将它捆绑在自己的操作系统当中。这种浏览器是免费提供的。结果是,微软的做法不但没有帮助公司赚到钱,而且还为他们惹上了无数麻烦,成为了政府反垄断机构的重点打击对象。
——在互联网时代的早期,新的线上出版物出现了。于是,微软便决定变身为一家出版商,推出了一系列线上杂志,有电脑杂志,也有女性杂志。不必说,后来这一切都以失败收场。
——电脑书籍日益流行,微软遂启动了Microsoft Press。虽然初期也曾经取得过一阵子的成功,但是公司很快还是失去了兴趣,而这倒霉的部门现在也日渐衰微。
——泰迪熊成为炙手可热的玩具,微软便跟风推出机器毛绒玩具,其中还有会唱歌的恐龙巴尼。可是,微软又一次迅速失去了兴趣,于是整件事情也就无疾而终了。
——1990年代,AOL-TV宣告诞生。于是,微软也照方抓药,创建了Microsoft-TV,只是这一次,他们的兴趣依然没有保持足够长的时间。
——Adobe Photoshop获得了巨大的成功,于是乎,微软雇佣了史密斯(Alvy Ray Smith)来开发他们自己的图片编辑软件。在微软自己放弃了这一想法之后,史密斯也离开了。
——雅虎和谷歌的经验告诉人们,搜索引擎其实同样可以变成印钞机,于是微软决定拷贝,他们现在有了自己的Bing。
——所谓云计算程序现在成了潮流,同时还伴随着软件即服务的理念。微软食指大动,又做出了进军这一领域的决定。
——苹果推出了大受市场欢迎的MP3播放器iPod,微软便也出来效颦,创造出自己的Zune。
这曾经是一家最初以为程序员提供开发工具为业务的公司,他们最根本的开端就是一种程序语言。
从微软的种种实践当中,谁能够发现某种规律或者模式?
我还可以举出很多例子,比如所谓自动化家庭,电话操作系统,笔输入电脑,网页设置程序,等等等等,所有都是曾经闪闪发光的小小理念,任何一个都不是微软真正可以拿来满足自己实质需求的,但他们总是不断地从一个跳到另外一个。
真正让人惊奇的是,微软的视窗操作系统也好,Office办公软件也好,在漫长的时间当中居然能够为公司创造如此可观的利润,唯有如此,他们才能够不断拿出资金来,用于那些白痴般的尝试。目前,微软的利润和销售额在刚刚结束的财季当中出现了下滑,谁能说,这不是一条漫长的下坡路的开端?
微软自己真正的奶牛由于长时间缺乏照顾,现在已经是奄奄一息了。微软不应该只是因为若干理念闪着光芒,就把眼睛始终注视在那些不断变化的光芒上。
现在,最后的惨败已经初见端倪:微软希望开设零售店面,而且所有的店面都要挨着或者至少是接近苹果的店面。
这种策略很自然会让人想到1970年代,想到那些无主见的麦当劳复制者的下场。麦当劳进行全面的市场研究,然后在合理的地方开设店面。然而其他人,却再没有谁做过真正认真的广告或者行销努力。尽管微软确乎是在电视上大做“购买廉价笔记本”的广告,但是不可否认,这实在也是一种糟糕的努力,毕竟他们的产品不是笔记本。
或许,微软根本就不可能真正紧紧抓住他们自己获得成功的原因。归根结底,鲍尔默自己并非一名电脑程序员,而且对软件和电脑似乎并没有真正的兴趣,看上去,他似乎更希望自己管理的是一家媒体公司。
也许鲍尔默最终能够达成心愿,将自己管理的企业真正变成一家媒体公司,但是我敢打赌,他自己都会讨厌那家公司。
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