2019年高级会计师评审条件&2019年高级会计师考试知识点:销售环节
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销售环节的关键控制点及控制措施
(1)加强市场调查,合理确定定价机制和信用方式,根据市场变化及时调整销售策略,对于境外客户和新开发客户,应当建立严格的信用保证制度。
(2)在销售合同订立前,关注客户信用状况、销售定价、结算方式等。重大的销售业务谈判应当吸收财会、法律等专业人员参加,并形成完整的书面记录。
(3)销售合同应当明确双方的权利和义务,审批人员应当对销售合同草案进行严格审核。
(4)企业销售部门应当按照经批准的销售合同开具相关销售通知。发货和仓储部门应当对销售通知进行审核,严格按照所列项目组织发货,确保货物的安全发运。
(5)企业应当做好销售业务各环节的记录,填制相应的凭证,设置销售台账,实行全过程的销售登记制度。
(6)企业应当完善客户服务制度,加强客户服务和跟踪,提升客户满意度和忠诚度,不断改进产品质量和服务水平。
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